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美国境内包裹寄送问题

1. 美国境内运送的时间需要多久？

美国境内运送时间依照商家的出货地点而决定寄送天数长短，一般网购件约 2-6 个工作天送达指定地址。

2. 美国网站上订购的物品何时会寄出？该如何追踪？

以AMAZON为例，一单完成购物程序后约 1-2 个工作天卖方就会将包裹寄出，寄出后卖方会提供一串追踪号让买方可以至各货运公司追踪包裹动向。

3. 为什么一张订单，却收到2笔美国境内包裹编号？

有可能是您订购的商品由不同地区分开出货，或是商品库存短缺导致分开出或等等原因，所以产生两个出货追踪码。

4. 如何查询包里是否已抵达好运代收地址？

您可以利用商家给您的追号至货运公司网站查询。

5. 好运代收地址是否能拒绝签收包裹？

好运代收地址不会拒收您的任何包裹，但在收货后若有禁运品，会与您联系办理退货事宜。

6. 我想要退货，该如何处理？

好运提供消费者免费协助退换货服务，免费帮您协助办理退货，相关事宜还是必须由消费者与卖方沟通联系，若过程中有运费产生，须由消费者自行承担；若商品已抵达台湾您要办理退货，您必须自行安排货运运回至好运仓库，好运免费协助您退货事宜。